به گزارش روابطعمومی ادارهکل بهزیستی استان همدان، در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهروزرسانی دانش و مهارتهای عملیاتی کارکنان، جلسه آموزشی بازآموزی دستورالعملهای مرکز اقامتی بهبود (کمپ) «نوید آرامش» شهرستان بهار برگزار شد.
در این نشست آموزشی، ضمن مرور دستورالعملها و پروتکلهای اجرایی مرتبط با پذیرش، اسکان و ارائه خدمات رفاهی، بر لزوم همراستایی تمامی کارکنان با ضوابط ابلاغی تأکید شد.
همچنین در جریان این جلسه، چالشهای احتمالی در فرآیند ارائه خدمات به مددجویان مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای ارتقای کیفیت خدمترسانی، افزایش بهرهوری و بهبود رضایتمندی مراجعان ارائه شد.
برگزاری این دوره در راستای استانداردسازی خدمات، ارتقای عملکرد مراکز اقامتی بهبود و ایجاد محیطی ایمن و آرام برای مددجویان عنوان شده است.
نظر شما